貨運物流專線

蘇州貨運物流運輸專線從事綜合物流服務的運營商  ,以成爲“全球化供應鏈管理公司”爲戰略目標  ,多年來一直致力于推動中國物流服務業的快速全面發展。在先進的物流系統支持下  ,充分整合集團和社會物流資源  ,爲客戶提供周全物流及增值服務。

蘇州貨運物流運輸專線始終願意傾聽用戶  ,以市場需求爲導向  ,以創新爲驅動力  ,創造更多標准化服務體系與品牌  ,爲蘇州常熟市、蘇州姑蘇區、蘇州虎丘區、蘇州昆山市、蘇州太倉市、蘇州吳江區、蘇州吳中區、蘇州相城區等地用戶提供高水平的解決方案與服務;蘇州貨運物流運輸專線珍惜每一次與用戶合作的機會  ,用心服務用戶  ,爲用戶創造價值。

一、九游会j9真人游戏娱乐 的優勢  ,滿足您各種貨運物流需求

1、團隊優勢

經過多年磨勵  ,九游会j9真人游戏娱乐 培養了一大批型的物流和運輸人才  ,九游会j9真人游戏娱乐 的組織不斷完善、優化  ,塑造出一支具有專業高度的物流團隊。公司的形象優勢不斷吸引著來自各個專業領域的優秀人才加盟。誠信待人的品質爲九游会j9真人游戏娱乐 贏得了更多專業蘇州物流公司的合作  ,更有活躍于蘇州運輸公司的多位學者做爲機構的高級顧問團爲九游会j9真人游戏娱乐 的客戶服務提供策略支持。

2、整合優勢

九游会j9真人游戏娱乐 既有完善的車輛管理體系人才  ,又有專業的客戶服務人才。九游会j9真人游戏娱乐 可以根據企業的具體需求  ,提供全面系統的具有實效性的整合物流運輸服務。診斷和企業綜合診斷的有效結合提供了企業發展隨需而變的解決方案。

3、隨需而變

①爲您量身調整平台推廣重點  ,不同時期  ,不同需求  ,不同策略  ,爲您實現不同時期的每一個目標

②現狀分析  ,問題診斷  ,方案設計  ,效果跟進  ,隨站而動  ,隨站而變  ,讓您的企業步步高升

③定期更新  ,适时调整  ,及时整改  ,深入细分  ,体贴服务  ,与您的网站一起动起来 每月一次的上门拜访  ,24小时实时短信问候  ,让你我之间没有距离。

二、規範合理的服務流程  ,讓您滿意

現場操作人員對所裝貨物認真檢驗、核對  ,熟悉貨物的裝車規則  ,保證所裝貨物無差錯、無損壞。 

1、貨物核對:按照任務單認真核對發運貨物的重量、數量、體積  ,品名、若有不符  ,首先向客戶反映情況  ,提出異議  ,並且速與營運部聯系協商解決。

2、裝車要求:裝貨時合理安排利用車輛使用空間  ,按照客戶要求擺放、固定貨物。

3、装货原则:按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。

4、貨物碼放:不規則貨物要保障重心穩定  ,規則貨物碼放要符合運輸條件要求。 

5、半封閉車要求:進行防雨、刹車工作時  ,頂部高出部分要將邊角進行夾板防護工作  ,雨布、苫布要將貨物完全遮蓋  ,並用大繩固定  ,現場操作人員要檢查固定效果  ,不合要求要立即改正。 

6、箱車要求:裝車前要檢查車輛密封情況  ,裝車後要根據天氣情況對後部進行防雨工作  ,並且要保障貨物在運輸途中的穩定性。 

7、穩定性:無論箱車、半封閉車裝載貨物盡量按照由前到後呈梯階排列  ,保障貨物要先充滿車廂下部。 

8、貨物清點:點數時要求客戶、司機、我司三方人員同時進行  ,司機在點貨後  ,要在與司機簽訂合同時約定在路途中的一切數量損失由司機負責。 

9、前期運作:運作時要求經驗豐富的現場操作人員進行現場操作  ,有必要時營運中心經理要親自到場監督並與客戶進行溝通  ,更多的了解客戶情況  ,爲日後操作打好基礎。

10、貨物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保險  ,向客戶說明機器設備  ,家具等重要貨物的包裝。

三、貨運物流服務內容  ,讓您省心

認真簽寫“出入庫單據”、“送貨回執單”及對車輛約定要求等。保證准確、清晰。 

1、時間要求:運輸時間要求與司機在合同上約定清楚  ,與司機簽訂的時間一定要比客戶與我公司約定的時間短時長。 

2、司機聯系:要求司機保證通訊暢通  ,利于我公司監控  ,與司機約定不能保障通信的處罰規定  ,另外一定要要求司機在出現事故、扣車等情況要立即向我司營運中心彙報。 

3、服從公司領導:增強對客戶的服務意識。嚴格執行公司作業細則、意外處理程序等作業規範。 

四、常見問題  ,幫您解答

1.如遇服務態度問題  ,該如何投訴?

如遇公司工作人員服務態度問題  ,如不送貨上門、要求客戶自取、言語不敬、態度蠻橫等  ,可投訴至總部客服中心轉投訴處理  ,接投訴後的三個工作日內將投訴處理結果反饋給投訴人。